工商企业管理 专业《人事管理实务》教学大纲
总学时：38
课程编号：GS20501
大纲执笔人： 毛友根 大纲审核人： 日期：2011-10-15
{C}一、 {C}课程性质与目的
本课程是人力资源专业的实训课。通过本课程的训练,使得学生了解和掌握人力资源管理七个模块的流程、设计和操作：人力资源规划、工作分析与岗位说明、人员招募管理、劳动关系管理等。在教学中需要注意提高学生分析问题与解决问题的能力。教学注意循序渐进，在培养、训练学生的职业技能的同时应注重学生的职业伦理教育。实训方式包括预习、讲解与示范、操作训练、实训总结与考核。
（本课程的特点，在专业人才培养中的地位、作用、任务与目的等。）
二、面向专业
工商企业管理专业
三、课程基本要求
㈠知识要求
1.具有与职业能力相适应的基础知识和政治法律常识
2.掌握人力资源管理各个模块的理论知识
3.具有计算机操作与应用方面的知识
4.具有工商管理各个方面（管理学、市场营销、公司理财、战略管理、管理心理学）的知识
㈡能力要求
1.制定人力供求平衡计划、征聘补充计划、人员培训计划、人力资源使用计划；
2.应用访谈法、问卷调查法等对工作岗位进行分析，能熟练编制工作岗位说明书；
3.准备面试及筛选，协助录取进程、择员测试等；
4.掌握沟通管理、危机处理技术与技巧。
四、课程基本内容
人力资源规划、工作分析与岗位说明、人员招募管理、劳动关系管理
五、前修课程要求
管理学原理、人力资源管理
六、学时/周次分配
| 序号 | 项目（阶段）内容 | 要 求 | 形 式 | 学 时 |
| 1 | 工作分析与 岗位说明 | 能熟练编制工作岗位说明书 | 综合专业实习 | 12 |
| 2 | 人员招募管理 | 设计招聘程序、选择招聘信息的渠道、设计面试、筛选及测试问卷等 | 综合专业实习 | 18 |
| 3 | 电子商务（二） | 了解BtoB电子商务并掌握电子支付相关操作，能独立完成电子商务网上商城页面设计、网络招聘及后台管理。 | 综合专业实习 | 8 |
注：形式栏目主要指认识实习、实验、计算机仿真、模拟比例仿真、单项课程实训或综合专业实习等
七、教学文件、实习（训）指导书及主要参考教材
1.企业人力资源开发与管理（第四版） 主编 杨东辉 大连理工大学出版社 2008.8
2.人力资源管理实验教程 总编 刘星 重庆大学出版社 2007.7
3. 人力资源管理基本技能实训 编著 纪伟 大连理工大学出版社 2008.5
4. 电子商务综合实训 编著 宋文官 高等教育出版社 2008.5
八、考核的组织与成绩评定
1.出勤考核+课堂表现 20%
2.阶段性工作过程与成果 30%
3.综合实训报告（电子文档+书面）30%
4.办公自动化设备在工作中能正确使用、熟练操作的程度 20%
2011年 10 月 15日