以世博召开为契机,学院力争今年成为2010年上海高校文明单位。为此,学院机关党总支、党办、院办联合召开济光学院机关党总支创建文明处室动员会,于2010年4月13日下午三时在报告厅举行,学院党政领导、机关总支各处室全体工作人员近70人参加了会议。本次会议由党办副主任何丰来主持,机关党总支书记成伯涛作了动员,学院党委书记潘洪祺作了重要讲话。
首先,成伯涛同志全面阐述了《济光学院机关(部)处服务、文明公约》制定的背景、目的和意义,强调了《公约》的特点:一是围绕学院的主要工作任务,使学院的教学、管理、服务更上一层楼;二是围绕党委今年的中心工作,学院文明单位的创建;三是围绕学院学实活动后的整改工作,结合学实活动和院领导在基层调研期间系(部)对机关提出的一些服务、精神文明建设方面的意见和建议,认真进行落实。并根据学院的实际情况,结合自己的认识对《公约》各项内容进行了详细地解读。
随后,潘洪祺同志对机关处室切实落实本《公约》所要求的各项内容提出几点意见和要求,对机关树立文明服务新形象,推动学院2010年上海市教委系统文明单位的创建提出了几点看法。
他指出今年上海市的工作重点是2010上海世博会的召开,而今年学院的工作重点是在做好迎博、办博的过程中,顺利实现学院文明单位的创建目标。现在学生都行动起来了,比如:学生文明寝室的创建、世博志愿者服务的参与都在火热进行中,那么机关也应积极行动,为上海世博的召开,为学院文明单位的创建添砖加瓦。
学院机关承担着教育、管理、服务的多重角色,但工作目的是一致的即为学生、教师和基层服务,为他们提供学习、工作、生活方面的便捷。此《公约》是学院文明单位创建的一个抓手。学院党委要求,各机关处室要结合《公约》所提的十点内容,结合本单位的实际工作情况,用半年多的时间,做几件实事,创出特色,从而在机关形成一种“争先创优”的良好工作氛围。
针对目前,机关处室整体工作情况,潘洪祺同志对现存的几点问题提出了改进的方向:一是要去除机关工作行政化,不断提高机关服务意识。学院机关有别于政府行政机关,它的服务功能更突出,学院机关要为方便基层群众提供高质有效的服务,要在服务中突出机关的管理职能。二是要去除机关推诿扯皮的现象,要不断提高各职能部门的责任意识,特别强调部门之间的团结协作意识。各部门要在做好自己主管工作的基础上,进一步加强协作意识,妥善处理好分工不十分明确的非常规性的突发事项,实质推进机关各项工作的落实。三是要“多琢磨事,少琢磨人”,多研究工作方法,提高服务、管理水平;要提倡换位思考,不断营造和谐办公氛围。四是要加强学习,不断提高服务素质。机关服务也是如此,不能仅凭公办院校的老经验、老做法,特别是民办高校,身处于中国教育发展的一个全新领域,面临的挑战十分严峻,只有创新自己的服务、管理体制、机制,才能拥有坚实的战斗力和可持续的发展动力。与此同时,他特别对机关处室负责人提出两点要求:一是要以身作则,身体力行;二是要带领好自己的团队。
通过本次会议,全院机关处室形成一致共识:文明创建只有起点没有终点,只有更好没有最好,学院要以和谐创文明,机关处室作为学院承上启下的一个重要工作环节,为基层师生服务是我们的工作宗旨,获得基层的认可和满意是衡量我们机关工作优劣的首要指标。机关全员要从自身做起,从小事抓起,从而形成蓬勃向上,高质有效、热情微笑的窗口服务新形象,在以往工作的基础上更上一层楼。